Carsharing Wien
Car2go kämpft seit heute Abend (ca. 20 Uhr) mit einem schwerwiegenden Ausfall des Systems. In der App werden für ganz Wien keine Fahrzeuge angezeigt. Laut Aussagen von Kunden können begonnene Mieten auch nicht beendet werden. Das ist äußerst problematisch, da die Kunden von car2go die gemieteten Autos nicht verlassen können. Der Kundendienst ist überlastet und kann zurzeit keine Anrufe mehr entgegennehmen. Wir haben es selbst probiert - die Leitung ist dauerhaft besetzt.
Es gibt einen Trick um Autos trotzdem verschließen zu können:
Man kann das Auto mit dem Schlüssel von Außen abschließen. Anschließend kann man den Kofferraum (oder die
Beifahrertüre) mit dem Schlüssel öffnen, den Schlüssel hineinlegen und wieder schließen. Auf diese Art und Weise
kann man die Miete beenden, auch wenn alle Systeme ausfallen. Wichtig: Man muss car2go den Standort des
Fahrzeugs via Hotline mitteilen.
Folgende Städte sind derzeit vom Ausfall betroffen:
- Wien
- München
- Frankfurt am Main
- Düsseldorf
- Köln
- Hamburg
- Berlin
- Mailand
- Turin
- Rom
Folgende Städte dürften vom Ausfall nicht betroffen sein:
- Amsterdam
- Stuttgart
- Madrid
- Florenz
Die rein elektrischen Flotten dürften verschont geblieben sein. Kanada und die USA dürften ebenso von dem Ausfall nicht betroffen sein.